Для слабовидящихПокупка билетовСправочник пассажираИнформацияСпециальные услугиВопрос-ОтветСамолеты авиакомпании

 

 Норма бесплатного провоза багажа.

 

Пассажир имеет право бесплатного провоза своего багажа в пределах установленной нормы. Норма бесплатного провоза багажа, в том числе вещей, находящихся при пассажире (ручной клади), устанавливается Перевозчиком в зависимости от типа воздушного судна, класса бронирования и маршрута. Норма бесплатного провоза багажа не может быть менее десяти килограммов на одного пассажира.

Норма бесплатного провоза багажа для детей в возрасте до 2-х лет, следующих без предоставления места, где норма бесплатного провоза багажа устанавливается по весу, составляет 5 килограмм.

Перевозчик или его Агент обязан информировать пассажира о норме бесплатного провоза багажа, установленной при перевозке, а также о необходимости оплаты провоза сверхнормативного багажа или багажа, подлежащего обязательной оплате.

Норма провоза багажа пассажира при перевозке воздушным транспортом регламентируется массой багажа в килограммах (кг) или количеством мест багажа. Предельные нормы провоза багажа международными воздушным линиями устанавливаются соответствующими нормативными документами РФ.

Общие нормы бесплатного провоза багажа:

10 кг.- на ВС Ан-2, ТВС-2МС, Л-410, Ми-8 (включая ручную кладь).

5 кг. - для детей в возрасте до 2-х лет без предоставления места;

Авиакомпания имеет право изменить норму бесплатного провоза багажа на регулярных и чартерных рейсах, при этом она должна быть не ниже нормы, установленной Воздушным кодексом РФ - 10 кг.

 

Норма бесплатного провоза багажа не распространяется на:

 

a) багаж пассажира, независимо от его наименования и назначения, габариты которого в упакованном виде превышают размер 203 см по сумме трех измерений (суммарный размер трех измерений каждого из предметов багажа);

б) вещи пассажира независимо от их наименования и назначения массой одного места более 32 кг (тяжеловесный багаж);

в) комнатных животных (птиц), за исключением собак-поводырей, сопровождающих пассажиров с отсутствием зрения;

Перевозка вышеуказанного багажа оплачивается исходя из его фактической массы по опубликованным багажным тарифам, независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа.

Перевозчик по просьбе пассажиров, имеющих общую цель поездки, подтвержденную документально (номера Билетов следуют один за другим или Билеты приобретены в одном и том же агентстве в один и тот же день, или следует семья, или группа пассажиров летит в командировку), и следующих вместе по одному маршруту в один и тот же пункт назначения на одном воздушном судне, предоставит объединенную норму бесплатного провоза багажа (сумма норм бесплатного провоза багажа на каждого пассажира). Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется на каждого пассажира индивидуально.

 

 Зарегистрированный багаж.

 

Багаж пассажира принимается к перевозке при его регистрации в аэропорту отправления или другом пункте регистрации. Перевозчик или Обслуживающая организация обязан(а) выдать пассажиру номерную багажную бирку на каждое место зарегистрированного багажа. Багажная бирка предназначена для идентификации багажа. Для обозначения особых условий перевозки к зарегистрированному багажу дополнительно прикрепляется специальная безномерная багажная бирка.

Вес одного места тяжеловесного багажа не должен превышать 32 килограмм. Перевозчик вправе отказать в приеме к перевозке в качестве зарегистрированного багажа, вес и размер которого не удовлетворяет данным требованиям.

Багаж трансферных пассажиров оформляется до конечного пункта или до пункта трансфера, в зависимости от условий перевозки. Багаж трансферных пассажиров в промежуточных аэропортах подлежит обязательному предполетному досмотру до смешивания с досмотренным багажом пассажиров, для которых данный пункт перевозки является начальным.

Перевозчик или Обслуживающая организация обязан(а) сделать запись в бумажном Билете о количестве и массе зарегистрированного багажа, которая рассматривается как выданная пассажиру багажная квитанция. В случае электронного Билета, записи о массе и количестве багажа вносятся в электронной форме.

Перевозчик или Обслуживающая организация после принятия багажа к перевозке несет ответственность за сохранность зарегистрированного багажа и его упаковки.

С момента сдачи зарегистрированного багажа к перевозке и до момента его выдачи доступ пассажира к багажу запрещается, кроме случаев проведения его идентификации или дополнительного досмотра соответствующими службами.

Перевозчик имеет право проверить массу багажа, перевозимого пассажиром, в аэропорту его посадки и (или) в аэропорту назначения. Если будет установлено, что пассажир перевозит багаж сверх установленной бесплатной нормы или сверх количества, указанного в багажной квитанции, без соответствующей оплаты этой перевозки, Перевозчик может потребовать оплатить перевозку такой части багажа.

 

 Вещи, находящиеся при пассажире (ручная кладь).

 

Вещи, находящиеся при пассажире (ручная кладь), являются незарегистрированным багажом. Ручная кладь входит в норму бесплатного провоза багажа. В целях обеспечения авиационной безопасности, охраны жизни, здоровья пассажиров и членов экипажей воздушных судов в ручной кади не должны перевозиться предметы и вещества, запрещенные к перевозке на воздушном транспорте по условиям авиационной безопасности.

 

 В качестве ручной клади может перевозиться:

 

Одно место, весом до 5 кг, размерами не более 50х45х20 см., что обеспечит удобное размещение под креслом в салоне самолета Л-410, Ан-2, ТВС-2МС или вертолета Ми-8.

Дополнительно к установленной норме пассажир может бесплатно провезти предметы, не подлежащие взвешиванию, если они находятся у него в руках и не вложены в багаж (по одной вещи из каждой позиции):

- дамскую сумочку, портфель, папку для бумаг;

- букет цветов;

- верхнюю одежду;

- костюм в портпледе;

- небольшую камеру или фотоаппарат, портативный компьютер, телефон сотовой связи;

- зонт или трость;

- мелкие вещи, необходимые пассажиру в полете (печатное издание, питание, одежда, предметы туалета и медикаменты в небольших количествах);

- питание для ребенка, необходимое на период полета (при наличии ребенка); 

         - детская прогулочная коляска, габариты которых в сложенном состоянии не превышают 140 см по сумме трех измерений, и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна под сидением впереди стоящего пассажирского сидения (использование коляски возможно до трапа воздушного судна, в дальнейшем коляска передается для перевозки в багажном отсеке во время полета), люлька или автомобильное кресло при перевозке ребенка до 2-х лет;

- складное кресло-коляску для инвалидов и (или) костыли, если такие предметы необходимы пассажиру.

            Вещи, указанные в настоящем пункте, не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками (за исключением детских колясок, габариты которых превышают разрешенные для ручной клади).

Пассажир обязан сам заботиться о сохранности ручной клади, перевозимой в салоне воздушного судна. В случае перерыва в выполнении рейса, указанного в перевозочном документе, пассажир при высадке с борта воздушного судна обязан забрать с собой размещенную там ручную кладь.

Платный (сверхнормативный) и негабаритный багаж.

 

Пассажир обязан заранее информировать Перевозчика или его Агента о предполагаемых массе и количестве мест багажа сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа, при этом обязательно осуществляется бронирование такого багажа.

Пассажир обязан оплатить перевозку багажа, превышающего норму бесплатного провоза, по установленному Перевозчиком тарифу, действующему на момент оплаты.

Если пассажир предъявил к перевозке багажа больше, чем было предварительно согласовано с Перевозчиком и оплачено, то такое количество багажа может быть принято к перевозке только при наличии на воздушном судне свободной провозной емкости и его оплаты пассажиром.

Перевозчик имеет право ограничить перевозку или отказать в перевозке багажа пассажира, масса которого превышает установленную Перевозчиком норму бесплатного провоза, если такая перевозка не была предварительно согласована с Перевозчиком.

Если в пункте отправления Пассажир предъявил к перевозке багаж по массе и количеству мест меньше, чем было предварительно забронировано и оплачено, разница в оплате между заявленной и фактической массой сверхнормативного багажа подлежит возврату в соответствии с настоящими правилами.

Пассажир в пути следования по маршруту перевозки имеет право уменьшить или с согласия Перевозчика увеличить массу и количество мест перевозимого багажа.

В случае увеличения пассажиром в пути следования массы и/или количества мест перевозимого багажа он обязан оплатить стоимость перевозки багажа, масса или габариты которого превышают установленную норму бесплатного провоза багажа ранее оплаченной перевозки. В случае уменьшения пассажиром в пути следования массы перевозимого багажа, никаких перерасчетов по ранее произведенной оплате за багаж Перевозчиком не производится.

Пассажир при бронировании места на воздушном судне или приобретении пассажирского Билета обязан информировать Перевозчика или его Агента о перевозке негабаритного багажа.

Негабаритный багаж принимается к перевозке при условии, что размеры загрузочных люков и багажно-грузовых отсеков воздушного судна позволяют производить его погрузку (выгрузку) на (из) воздушного судна и размещение на борту воздушного судна. Данный багаж должен иметь ручки для переноски и приспособления для его крепления при перемещении к воздушному судну, от воздушного судна и на борту воздушного судна.

Перевозчик имеет право отказать в приеме к перевозке негабаритного багажа.

 

 Перевозка багажа в салоне воздушного судна.

 

Багаж пассажира, требующий особых мер предосторожности (кино-, фото-, теле-, видео- радиоаппаратура, электронные и оптические приборы, оргтехника, музыкальные инструменты, хрупкие вещи), может быть перевезен в салоне воздушного судна.

Перевозка багажа в салоне воздушного судна оформляется и осуществляется по предварительному согласованию с Перевозчиком. Пассажир обязан информировать Перевозчика или его Агента о перевозке багажа в салоне воздушного судна при оформлении бронирования перевозки или приобретении Билета и оплатить отдельное место для этого багажа.

На перевозку багажа в салоне воздушного судна оформляется отдельный Билет, стоимость которого составляет 100% тарифа, по которому оформлена перевозка сопровождающего его пассажира.

Масса перевозимого в салоне багажа не должна превышать среднее значение массы пассажира (не более 80 кг.), а габаритные размеры багажа позволять его размещение на отдельном пассажирском кресле.

Упаковка багажа, перевозимого в салоне воздушного судна, должна иметь приспособления для его крепления в пассажирском кресле.

Доставка багажа, перевозимого в салоне воздушного судна, к борту воздушного судна, его подъем, размещение в салоне воздушного судна, снятие с борта воздушного судна и доставка от воздушного судна производится пассажиром.

 

 

 

Правила перевозки груза
 

 

К воздушной перевозке принимается груз, который по своему качеству, свойствам, объему, весу и упаковке допущен к транспортировке воздушными судами в соответствии с требованиями международных договоров Российской Федерации, Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей и грузополучателей», утвержденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007г. № 82 и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

 

Перевозка грузов производится в порядке их дозагрузки.

 

К перевозке принимается груз, характер упаковки и свойства которого позволяют осуществить его безопасную перевозку при следующих условиях: при низком до 145 мм.рт.ст. давлении, при температуре +/- 60 градусов Цельсия и перегрузках до 3§. Грузы должны быть упакованы с учетом их специфических свойств и особенностей таким образом, чтобы при обычных мерах обращения обеспечивалась их сохранность при перевозке воздушным транспортом, а также, чтобы исключалась возможность причинения вреда лицам или повреждения других грузов или имущества Перевозчик.

 

Некоторые виды особых грузов (скоропортящиеся), а также тяжеловесные и негабаритные грузы, принимаются к перевозке только по предварительному согласованию с Перевозчиком в соответствии с условиями, изложенными в настоящих Правилах и требованиями внутренних, международных или иных нормативных документов.

 

Перевозку опасных грузов ООО «Аэросервис» не осуществляет.

 

Груз не должен изменять химических, физических и иных свойств, которые могут привести к его порче или к повышению степени опасности в период перевозки.

 

Габариты груза ограничиваются размерами 60×60×120см. Общая масса перевозимого груза ограничивается допустимой предельной коммерческой загрузкой и (или) объемами грузовых отсеков, используемых воздушных судов.

 

Перевозимый груз подлежит обязательному досмотру службой авиационной безопасности аэропорта вылета с использованием технических средств досмотра.

 

Адрес авиакомпании: 

 

Забайкальский край, г. Чита, ул. Звездная 20 А, офис 1


тел./факс

 

Отдел Перевозок:

 

Представитель в Чите: +7-914-358-41-11

email: sop_airss@mail.ru 

 

Представитель в Иркутске: +7-914-899-47-92

 

 

Администрация:

 

email: atb_08@mail.ru 

 

Бухгалтерия:

 

8(3022) 400-215

email: fin_airss@mail.ru 

 

Отдел кадров:

 

8 (3022) 400-267

email: ok_airss@mail.ru 

 

Режим работы: с 08:00 до 17:00 (по местному времени)

Яндекс.Метрика